Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de nettoyage proposées par CleanExt à ses clients particuliers et professionnels.
Devis et Commandes
Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis gratuit et sans engagement. Le devis signé par le client vaut acceptation des présentes conditions.
Prix et Paiement
Les prix indiqués sont exprimés en euros, hors TVA. Le paiement s’effectue selon les modalités précisées sur le devis (virement, espèces, etc.). Tout retard de paiement peut entraîner des pénalités conformément à la législation en vigueur.
Prestations
Les services sont réalisés selon les termes convenus dans le devis. CleanExt s’engage à exécuter les prestations avec soin et professionnalisme.
Annulation
Toute annulation doit être communiquée au moins 48 heures avant la date prévue de l’intervention. Passé ce délai, des frais peuvent être facturés.
Responsabilité
CleanExt est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des lieux ou de l’absence d’entretien régulier.
Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Verviers seront seuls compétents.